Con la expedición de la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se desarrolla el principio
constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información
recogida o, que haya sido objeto de tratamiento de datos personales en bancos o bases de datos y,
en general en archivos de entidades públicas y/o privadas.
SEGURIDAD EXPLORER LTDA, como empresa de vigilancia y seguridad privada, identificada con
el N.I.T. 900.086.415-7, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, es la responsable del
tratamiento de la información y datos personales que almacena y recolecta para lo cual requiere
obtener su autorización para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria, y debidamente
informada, permita a todas las dependencias, recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular,
suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar y disponer de los datos que
han sido suministrados y que se han incorporado en distintas bases o bancos de datos, o en
repositorios electrónicos de todo tipo con que cuenta la empresa. Esta información es y será utilizada
en el desarrollo de las funciones propias de SEGURIDAD EXPLORER LTDA en su condición de
empresa de Vigilancia y Seguridad Privada, de forma directa o a través de terceros.
DERECHOS DE LOS TITULARES:
Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a: (i) Acceder de forma gratuita a los datos
proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento; (ii) Conocer, actualizar y rectificar su
información frente a datos, parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o
aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado; (iii) Solicitar prueba de la
autorización otorgada; (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas
por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente; (v) Revocar la autorización y/o solicitar la
supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos; (vi)
Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrán carácter facultativo las
respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.
ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS:
El Departamento de Operaciones es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes
de los titulares para hacer efectivos sus derechos. Para lo cual el titular de la información puede
dirigir su solicitud, queja o reclamo al correo electrónico seguridadexplorer@hotmail.com, o
comunicarse al teléfono 6166938.
ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS:
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, SEGURIDAD EXPLORER
LTDA, presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos: Para la
radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información: Nombre
completo y apellidos, Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),
Medios para recibir respuesta a su solicitud, Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una
breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de
la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información) Firma (si aplica) y número de
identificación.
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de diez (10) días hábiles,
contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo
dentro de dicho término, SEGURIDAD EXPLORER LTDA informará al interesado los motivos de la
demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5)
días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
VIGENCIA:
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 15 de Marzo de 2019.
Los datos personales proporcionados se conservaran durante un plazo de 2 años a partir de la última
confirmación de interés de parte del Titular.
